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永續發展:時尚工業的道德

道德產品的市場地位
當前最酷的話題的是關於公平貿易產品幫助或阻礙對道德貿易的問題,這是一個不斷被舊事重提的議題。許多主要的零售商提供公平貿易產品排列在他們主路線產品旁,或是讓公平貿易產品在他們的商店內販售。但許多主講人認為,公平貿易成為消費者認知是個優質品牌,也許掩沒實際上發生在成衣工業的核心問題--成衣的零售商因此趨勢獲利,而勞工在供應鏈中辛苦付出卻未能獲得合理的酬勞的問題。道德消費者雜誌Mary・Rayner說"我認為[永續]不是酷的流行才是酷的。反血汗工廠組織的 Martin・Hearson 認為,改善勞動條件的運動活躍於服裝工業,他們同意 "基本權益應該是期望值而不是市場利基。" Rayner 並且說:”她觀察到未來道德時尚的處境,她希望道德這個觀念成為商品必需的條件,而不僅是曇花一現的話題炒作。

投機商
Katharine Hamnett 指出,做一套服裝的人工成本只佔服裝整體成本的
一小部份。這導致許多人對公平貿易產品提出質疑。標榜公平貿易產品在
連鎖零售商販售的價格較一般商品高,這是零售商在牟取暴利嗎?許多人
贊同只要公平貿易持續被當做”酷”的議題受到關注,大型連鎖零售商將會
改變這些商品的高價策略。Mary・Rayner更一針見血當場提出她的問題"如何迎合顧客價值?"

主流
"道德時尚是未來的主流嗎?"安排在本次會議中專題討論。一個備受關注的重點,主流勢力是否願意降低獲利標準,代表NGO婦女世界服務組織的Linda Shaw提到 "企業要將營收帶往高獲利、低獲利或是僅僅是維持現有標準?” Shaw 認為,道德時尚是否能成為主流,需要消費者一直對零售商提出要求,共同去推動。Arkadash認為更多主流共同去推動,會讓公平貿易變得更好。" While Laurence MacSween Clownfish的市場行銷,他認為"主導企業只重視利潤的得勢派,會因為企業日漸重視社會責任問題,在未來將不再得勢,不可避免地主流將會浮現。”

創建新利基
道德消費者雜誌的Mary・Rayner觀察,引起學生和教師對公平貿易食品和公平貿易服裝的關注,它們用不同的方式佔領市場不同的比例。在消費者的購買比例上公平貿易服裝落後在公平貿易食品之後,兩者相比較,公平貿易食品和飲料(在英國)銷售值47億英磅,相對的公平貿易服裝僅佔5.2億英磅。Rayner指出,公平貿易服裝在網路上的銷售仍受到很大的限制,主要還是透過專門的精品店或特定的營業點。另一方面,公平貿易食品已經在消費者心中確立地位,他們在超級市場購買公平貿易香蕉或是雞蛋,就像他們買一般的香蕉或是雞蛋一樣,而不會因為是訴求公平貿易食品的冠冕理由。Rayner更指出,除了成衣供應鏈複雜之外,事實上,食物與健康生活的連結印象是對公平貿易食品最大的影響,公平貿易食品的永續有機概念,解釋了為什麼消費者覺得公平貿易食品是對身體有益的,相對的也提高消費者的購買意願,間接改變消費者的購買習慣。

提倡道德商標
讓人印象深刻的工廠混亂惡劣工作環境,超越了道德標章,還有許多與會者無法清楚辨認那些才是真正的的道德商標,多數與會者認為,以統一標章的形式是比較不會讓消費者產生混淆。但是擔任永續時尚和紡織品顧問的Kate Fletcher認為,提倡結合複雜的供應廠商,與有效保護組織內成員的利益,是目前的首要任務。其他人也承認,要只依憑單一的道德商標去適用到所有的商品,這個方法是有點些不切實際,實際上也許導致主要的問題被淡化。什麼是被一致認同的,Mary・Rayner說出她的看法"道德商品需要強而有力的標準和商標"。各式各樣的道德商標與規範是一再被討論的議題,包含一些可能將降低對道德商品的認定,和授予道德商品商標的權威管理機構,對如何定義道德這個越來越錯綜複雜的難題。如同Katie Stafford M&S所說 "您能清楚劃分道德的界線嗎?"什麼道德的,什麼又是不道德的?某人認為是道德的,但對另一個人的認知也許是不道德的。毛皮或皮革有可能被認為是道德的嗎?反血汗工廠組織的Martin・Hearson說,根據國際勞工基準法所定義的規則需要被遵守。另一個一再被討論的議題,就是關於勞工與生態的問題,時尚工業道德組織敏銳的將議題轉移到討論這個困難的問題上,Liz Parker FEI解釋,勞工問題被大眾關注的深度遠不及生態問題。但是,Katharine Hamnett相信,它是"難以從社會和環境中分割的",應更積極的進一步推動單一商標法和道德檢定證明。

消費者壓力vs.產業被帶頭領改變
在本次年會中也討論到關於消費者在服裝工業改變中扮演怎樣的角色?Katharine Hamnett認為消費者的力量影響產業的改變。最近繼續留任的倫敦時尚學院主任Dilys Williams也認同這樣的現象"消費者對商品的疑慮,能促使廠商將所有流程更加透明化。反血汗工廠組織的Martin Hearson說"我希望看到產業為了消費者積極的與有魅力的品牌媒合。" Kate Fletcher分享她的看法"這是獨特的社會運動新模式,消費者轉變自己在服裝產業被動的角色。"但是,Hamnett 和Hearson爭論說,除了消費者的力量之外,政府需要承擔更大的責任, Hamnett說"產業界瞬息萬變,但是國會對於處理這個問題卻是遠遠落後。Hamnett曾請求政府貿易部門增加強制稅去對付生產非道德商品的廠商,還有透過立法強制英國的零售商,在整個供應鍊中要確實的執行勞工基準法,而不是仰賴廠商依各自產業的標準去做管理。中國勞工通訊的研究員鍾蘇琪認為,企業所盡到的社會責任仍然是非常不足的,鍾蘇琪說 "儘管公司有管理規則,但是勞工[成衣勞工]的工作環境和薪水都未見改善。問題在於,訂定這些準則與規範時,勞工未能參與磋商。"想要使產業轉變目前的供應鍊狀況,必需從設計師與業界專家先帶頭執行,並透過教育的宣導,讓我們的下一代能更加了解什麼是道德商品。如同Katharine Hamnett所言”首要的任務就是教育這些學生,因為他們未來將投入產業中,也將成為商品的消費者”。FEI也贊同,提升這群時尚設計學生對道德商品的認知,是他們重要的使命。

道德服裝的行銷
以永續行銷創意策略見長的Clownfish傳媒咨詢顧問公司的Laurence MacSween,他們的客戶包括Nike、 Levi's和世界自然基金會….。MacSween說挑起消費者對商品道德的注意,她堅信” “我是綠色的”、”我是道德的'”現在是非常有效的訴求,此刻正是進行道德行銷的大好時機。"她概述了道德品牌能透過那些行銷的手法傳達品牌的理念,MacSween說”商品不需是最完美的,但是生產的流程必需是透明的”。對您的顧客保持創意且開放的態度,透過部落格、網站和深入了解他們的生活型態,是品牌經營必經的道路,能吸引消費者的時髦廣告術語加上確實能執行的永續主張,時尚界的頂極奢華品牌,應該帶頭開始去做這樣的事。

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